Question 1

Qual a diferença entre link dedicado e banda larga corporativa?

Accepted Answer

No link dedicado a banda é garantida 1:1 e simétrica — você tem 100% da capacidade contratada a qualquer hora, com SLA e multa. A banda larga corporativa entrega alta velocidade com prioridade empresarial, a um custo menor, mas sem garantia de banda 1:1.

Question 2

Vocês atendem a minha cidade?

Accepted Answer

Operamos sobre um backbone de fibra presente em mais de 5.500 cidades. A viabilidade depende do endereço exato — informe seu CEP no formulário e retornamos com a cobertura e o prazo de instalação.

Question 3

Como funciona o SLA e o monitoramento?

Accepted Answer

Cada link é monitorado 24/7 no nosso NOC via Zabbix (uptime, latência e perda de pacotes). Em queda da operadora, abrimos chamado automaticamente e notificamos você. O SLA de 99,9% é contratual, com multa proporcional em caso de descumprimento.

Question 4

Posso interligar matriz e filiais?

Accepted Answer

Sim. Com LAN-to-LAN suas unidades ficam na mesma rede privada (camada 2 ou 3) sobre nossa fibra, e com SD-WAN você ainda ganha failover automático e priorização de tráfego entre os sites.

Question 5

Atendem provedores e grandes redes?

Accepted Answer

Sim. Oferecemos trânsito IP com BGP full-table (IPv4/IPv6), anúncio do seu ASN e capacidade escalável em Gbps sobre nosso backbone de baixa latência.

Trânsito IP em Acre