Checklist: 10 perguntas antes de assinar um link dedicado
10/06/2026 · 7 min de leitura
Um guia rápido para comparar propostas de internet empresarial sem cair em pegadinhas de contrato.
Banda e SLA
1) A banda é garantida 1:1 e simétrica? 2) Existe SLA com multa? Qual a franquia e o teto? 3) Quem comprova a indisponibilidade para o crédito?
Infraestrutura e suporte
4) De quem é o backbone e quantos intermediários existem? 5) Há monitoramento 24/7? 6) O suporte é humano e em que prazo responde? 7) Há redundância disponível no endereço?
Comercial e instalação
8) Qual o prazo de instalação? 9) IP fixo e bloco estão inclusos? 10) Há fidelidade e quais as condições de saída?
O diferencial NuvoNetworks
A NuvoNetworks opera sobre backbone de fibra próprio, com SLA contratual com multa, NOC humano 24/7 e modelo broker — você não fica preso a uma única operadora. Isso é o que nos separa de quem só revende o link da operadora em camadas.
Perguntas frequentes
Qual a pergunta mais importante?
Se o SLA tem multa e quem comprova a queda — é o que separa garantia real de promessa de marketing.
Fidelidade é ruim?
Não necessariamente; o importante é entender as condições de saída e o que você recebe em troca.